評價策略
一套實際可行的收集流程 — 何時問、由誰問、用哪條連結 — 讓新評價穩定流入,而不是幾個月才來一次。
留下基本資料,我們會先審視你的網站、搜尋需求及最值得優先處理的 SEO 機會。
* 必填。請選擇最接近的服務;如未確定,可選擇「希望獲得建議」。
我們熟悉香港客戶每天使用的平台






香港食客在手機上做決定,而且決定得很快。他們搜尋「附近餐廳」、在 Instagram 及小紅書瀏覽美食相片、看 OpenRice 及 Google 評分,然後直接網上訂位 — 往往在進門前十分鐘之內完成。這代表你的地圖排名、評分星數與最近幾張相片,實際上就是你的店面。
對大部分餐廳而言,難處不是食物,而是一致性。Google 商家檔案資料不齊、相片是三年前的、餐牌價錢過時、午市時段沒有人推廣 — 每一項都在飢餓客人做決定的那一刻把生意讓給旁邊那家。
本頁按你的行業實際的決策方式建立路徑,而不是把通用方案換個行業名稱。
餐廳的營銷有六個支點。我們可以全部承包,也可以只補上你欠缺的那一兩項。
完整優化你的 Google 商家檔案 — 分類、營業時間、餐牌、菜式屬性及相片,讓你在「附近」及地區搜尋中排在前三位。
了解更多 →為 IG 及小紅書而拍的食物內容,配合按時段投放的廣告,把午市、下午茶及平日晚市的空枱填滿。
了解更多 →以相片為主的快速網站,附最新餐牌、價錢及網上訂位,讓瀏覽的興趣直接變成已確認的餐枱。
了解更多 →一套實際可行的收集流程 — 何時問、由誰問、用哪條連結 — 讓新評價穩定流入,而不是幾個月才來一次。
把招牌菜寫成可被搜尋的頁面,讓找「銅鑼灣 私房菜」或「尖沙咀 日式放題」的人找到你,而不只是找你的店名。
了解更多 →整理你在 OpenRice、Foodpanda 及 Deliveroo 上的資料、相片及推廣,讓平台上的顧客與門市看到的是同一個品牌。
餐廳生意的改變通常不是一次爆發,而是幾個小數字同時往上移。
當有人在你街口搜尋吃什麼,你出現在地圖前三位而不是第九位 — 這是餐廳最直接的客流來源。
午市及平日晚市可以用針對性的廣告及貼文填補,而不是靠減價 — 減價會拉低客單價,曝光不會。
訂位流程由五步縮到兩步,通常比再加廣告預算更能增加確認訂位數量。
評價一旦形成穩定流入,地圖排名及點擊率會一起改善,而且不需要持續付費。
香港餐飲的規模差異很大,做法也不一樣。以下是我們最常合作的幾類。
一間舖、老闆自己看數的生意。重點放在地圖排名及評價,因為那是最省錢的客流來源。
每間分店需要自己的商家檔案及地區頁面,否則分店之間會在搜尋結果裡互相蓋過對方。
訂位比客流重要。重點是訂位流程、相片質素,以及英文與繁中頁面同樣完整。
沒有店面就沒有路過客。全部客源來自平台排名、廣告及品牌搜尋,所以這三項必須同時做。
接手香港餐廳項目時,以下四項幾乎每次都出現。
分類選錯、假期營業時間沒更新、餐牌沒上傳 — 這些直接壓低地圖排名,而且全部可以在一週內修好。
手機在昏暗環境拍的相片,在小圖上看不出食物是什麼。相片是餐廳點擊率最大的單一變數。
訂位掣放在第二層選單、或者要跳去另一個網域,兩者都會在手機上大量流失。
英文頁的餐牌是舊價錢、或者常見問題根本沒有翻譯 — 這在香港會直接影響一半的潛在客人。
餐廳的預算通常很緊,所以我們寧願先做一項見效的,也不會叫你一次過買齊。
一間單店餐廳的需要,跟五間分店的集團完全不同。報價按你的分店數量、餐牌更新頻率及是否需要拍攝而定。
報價會分開列出一次性製作費用與每月服務費,廣告預算亦與服務費分開 — 你隨時知道錢花在哪裡。
如果預算有限,我們會直說哪一項最值得先做,而不是叫你全部一次過買下來。
簡單透明的四步 — 沒有長約,每一步你都知道下一步是什麼。
我們先看你的地圖排名、評價及訂位流程,然後告訴你最快能改善的是哪一項 — 這通電話免費,也不需要先簽任何東西。
我們把發現到的問題寫成一份可執行的計劃:做什麼、先後次序、需時多久、費用多少。沒有隱藏收費,也沒有綁死你的長約。
我們負責製作、設定及上線 — 網站、內容、廣告帳戶及追蹤全部由同一隊人處理,你不需要協調多方供應商。
上線只是開始。我們每月檢視數據、調整方向,並用你看得懂的語言報告成果,而不是一堆看不明的圖表。
我們做過香港餐飲,知道午市與晚市的客人來源不同、知道評價在服務期間怎樣才問得到,也知道相片才是點擊率的關鍵。
我們的辦公室在尖沙咀。要看店、要拍攝、要開會,我們過得去,不是隔著時差處理。
香港客戶兩種語言都會用。我們的網站、內容及廣告同時涵蓋繁體中文與英文,不會把其中一邊當成事後補上的翻譯。
SEO、廣告、內容及網站由同一隊處理,出問題時你只需要找一個人 — 不用在幾間供應商之間互相推卸。
餐廳的成效不是讚好數。我們追蹤的是可以換成餐枱的數字,並在每月報告中逐項列出,包括做得不好的部分。
大部分餐廳項目會由以下其中一至兩項開始。
瀏覽地區頁面以了解更貼近本地市場的內容。我們服務全港企業;唯一辦公室位於尖沙咀。
會 — 本地地圖排名是餐廳營銷的核心。我們會完整優化你的 Google 商家檔案、分類、相片、餐牌及評價流程,並持續監察排名。
支援 — 小紅書對香港餐飲非常有效,尤其是吸引內地旅客及年輕客群。我們負責製作及投放小紅書內容。
商家檔案及訂位流程的改善通常在兩至四星期內反映在來電及路線查詢上。地圖排名一般需要兩至三個月,而廣告可以即日開始帶客。
值得,而且單店通常回報最快,因為競爭範圍只限於你附近幾條街。單店我們一般建議由地圖排名及評價開始,先不做廣告。
可以安排。如果你已有可用的相片,我們會先用你現有的;不足夠時我們才建議拍攝,並在報價中分開列明。
我們會整理你在這些平台上的資料、相片及推廣,使其與你的網站及商家檔案一致,但平台佣金及配送安排仍由你直接與平台處理。
不需要。我們按月合作,你可以提前一個月通知終止。長約對餐廳沒有意義 — 成效應該每個月都看得見。
預約一次免費諮詢,我們會看過你的地圖排名、評價及訂位流程,然後給你一份清楚列明價錢的方案。
九龍尖沙咀漆咸道南87-105號百利商業中心5樓29至33室
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