電郵營銷

EDM 電郵推廣|送達收件匣、真正帶來銷售的香港電郵營銷

真正會被香港客戶打開的 EDM 電郵推廣,建立在三件事之上:一份由同意收取訊息的人組成的名單、為手機閱讀而設計的電郵,以及在適當時候發送適當訊息的自動化流程。Sight Seeker 在適合您的平台上規劃、設計及執行電郵活動及自動化流程,完成各大郵箱現時要求的寄件人驗證,並以點擊及銷售而不是開信率匯報成效。網店客戶更可與電商營銷直接連接。

免費 SEO 機會分析

留下基本資料,我們會先審視你的網站、搜尋需求及最值得優先處理的 SEO 機會。

* 必填。請選擇最接近的服務;如未確定,可選擇「希望獲得建議」。

我們熟悉香港客戶每天使用的平台

EDM 電郵推廣|送達收件匣、真正帶來銷售的香港電郵營銷
整合式 SEO 系統

把搜尋曝光連接至清晰的查詢路徑

我們把技術基礎、香港搜尋意圖、實用服務頁內容及轉換追蹤連成一體,並按商業價值排列優先次序。

01搜尋意圖02技術健康03實用內容04合資格查詢

在香港,名單比設計更重要

香港《個人資料(私隱)條例》規定,在使用個人資料作直接促銷之前,必須通知當事人並取得其同意,並在對方要求停止時照辦。購買或擷取回來的名單不但違反這些規定,亦會嚴重影響送達率,因為 Gmail 及 Yahoo 會過濾投訴率高的寄件人。我們透過登記表格、結帳頁面及門市同意書建立名單,使用清晰的同意字眼,並在所有平台上落實取消訂閱。同樣的同意原則亦適用於您的WhatsApp Business API訊息。以上為實務建議,並非法律意見,具體情況請參閱私隱專員公署有關直接促銷的指引。

  • ✓直接促銷前先通知當事人並取得同意
  • ✓在所有平台上落實每一個取消訂閱要求
  • ✓以 SPF、DKIM 及 DMARC 驗證您的網域
  • ✓以點擊、轉換及每封電郵帶來的收入衡量成效
電郵營銷

由市場需求走向合資格查詢的清晰路徑

本頁按服務及受眾建立獨立路徑,而不是套用通用範本。

EDM 電郵推廣|送達收件匣、真正帶來銷售的香港電郵營銷
01合規名單建立設定登記表格、結帳及門市同意書,附清晰的私隱通知及同意字眼,並按興趣及購買紀錄分組。
02EDM 電郵設計以手機優先設計可重用範本,兼顧深色模式及標準電郵闊度,支援中英文。
03自動化流程歡迎、棄置購物車、購買後跟進、喚回舊客及 B2B 培育等可自動運作的流程。

為甚麼電郵仍然值得投入

屬於您的受眾

您的名單不受演算法決定誰看到您的帖子所影響。

自動帶來銷售

自動化流程跟進購物車、訂單及流失客戶,無需額外人手。

減少進入垃圾郵件

已驗證的網域及乾淨的名單,讓電郵留在收件匣。

有據可查的同意

清楚記錄每位訂閱者在哪裡、以甚麼方式同意。

電郵失效的四個原因

我們檢視的帳戶大多至少有以下一個問題。一次免費審查便能找出是哪一個。

進入垃圾郵件

沒有設定 SPF、DKIM 或 DMARC,或投訴率被郵箱供應商標記。

沒有同意的名單

購買回來或舊有的聯絡人,沒有同意紀錄,有違私隱條例的風險。

每月一次大量發送

同一封電郵發給所有人,而且沒有自動化流程。

只看開信率

Apple 郵件私隱保護會令開信率虛高,數字並不可靠。

不確定應該先做哪一步?免費電郵營銷審查

EDM 電郵推廣需要多少費用?

費用取決於您的名單、平台及我們需要建立的內容。平台訂閱費直接支付予平台;我們的費用涵蓋策略、設計、自動化及報告,按工作範圍報價。使用 Shopify 的網店,通常可沿用Shopify 網店設定中的現有資料。

哪些因素會影響報價?

名單大小及平台

聯絡人數目及所需的平台計劃。

自動化流程

流程數量,以及每個流程的電郵數目。

設計及語言

全新範本或修改現有範本,單語或雙語。

發送頻率

每月需要撰寫、測試及發送的推廣電郵數量。

我們如何建立您的電郵營銷

共六個步驟,由一次檢視您的名單、平台及現有成效的免費審查開始。

01

1. 審查

檢視名單來源、同意紀錄、平台及過往成效。

02

2. 同意及名單清理

修正通知及同意字眼,刪除無效及長期不互動的聯絡人。

03

3. 網域驗證

設定並測試 SPF、DKIM 及 DMARC。

04

4. 範本及流程

建立並測試手機範本及主要自動化流程。

05

5. 推廣電郵

按日程發送分組推廣電郵,並進行 A/B 測試。

06

6. 報告及改善

每月檢討點擊、轉換及每封電郵帶來的收入。

為何選擇 Sight Seeker 處理 EDM 電郵推廣?

Sight Seeker 把電郵視為整體營銷的一部分,而不只是大量發送,並與您的廣告、社交媒體及網站互相連繫。

同意先行

建立名單時已考慮私隱條例的通知及取消訂閱要求。

不偏向任何平台

我們建議適合您的平台,而不是我們轉售的平台。

內置送達率設定

由第一天起完成網域驗證及名單清理。

誠實的報告

匯報點擊及銷售,而不是虛高的開信率。

中英雙語內容

以自然的英文及香港中文撰寫電郵。

不確定應該先做哪一步?EDM 電郵推廣|送達收件匣、真正帶來銷售的香港電郵營銷
以數據驗證,不靠空泛保證

電郵營銷如何協助一間香港網店

試想一間香港網店,每月向所有曾經收集的聯絡人發送一次電子報。開信率看似不錯,但難以找到由電郵帶來的銷售,而且越來越多電郵進入垃圾郵件。

清理名單、確認同意、驗證網域,再加入歡迎、棄置購物車及購買後跟進流程,便能讓網店看清哪些電郵真正帶來訂單。亦可透過社交媒體營銷,以清晰的同意字眼邀請社交媒體粉絲訂閱。

  • 每封電郵及每個流程帶來的收入
  • 按組別計算的點擊率及轉換率
  • 垃圾郵件投訴率及取消訂閱率
  • 來自合規登記的名單增長
連接的成效訊號
01每封電郵及每個流程帶來的收入02按組別計算的點擊率及轉換率03垃圾郵件投訴率及取消訂閱率04來自合規登記的名單增長
不使用虛構百分比或排名保證
香港服務範圍

配合香港不同地區市場的 SEO 支援

瀏覽地區頁面以了解更貼近本地市場的內容。我們服務全港企業;唯一辦公室位於尖沙咀。

EDM 電郵推廣常見問題

EDM 電郵推廣是甚麼意思?+

在營銷上,EDM(或 eDM)是 electronic direct mail 的縮寫,即向訂閱者發送的營銷電郵,包括電子報、推廣電郵,以及歡迎、棄置購物車等自動電郵。EDM 電郵推廣在香港很常見,但 EDM 亦可指電子舞曲,所以我們會寫明「EDM 電郵」。

香港 EDM 電郵推廣需要多少費用?+

費用取決於名單大小、平台計劃、需要建立的自動化流程及範本數量,以及發送頻率。平台費用直接支付予平台,我們的費用則按工作範圍逐項報價。

在香港發送營銷電郵需要取得同意嗎?+

需要。根據《個人資料(私隱)條例》,使用個人資料作直接促銷前,必須通知當事人並取得同意,並在對方要求停止時照辦。商業電郵亦應清楚表明寄件人身份,並提供有效的取消訂閱方法。以上並非法律意見,請參閱私隱專員公署有關直接促銷的指引。

哪個電郵營銷平台最好?+

最好的平台是最適合您業務的平台:Klaviyo 適合網店,HubSpot 適合已使用 CRM 的 B2B 團隊,Mailchimp 或 Brevo 則適合較簡單的電子報及較小的名單。我們會按功能、資料擁有權及整體成本比較後才作建議。

EDM 電郵設計應該用甚麼尺寸?+

大部分 EDM 電郵設計的闊度約為 600 至 640 像素,在電腦及手機郵箱中都能正常顯示。比闊度更重要的是單欄、手機優先的版面,以文字而不是一整張圖片呈現內容,並確保在深色模式下仍然清晰。

為甚麼我的營銷電郵會進入垃圾郵件?+

電郵進入垃圾郵件,通常是因為寄件網域未經驗證、名單包含舊有或未經同意的聯絡人,或太多人把電郵標記為垃圾郵件。Gmail 及 Yahoo 現時要求大量寄件人使用 SPF、DKIM 及 DMARC、提供一鍵取消訂閱,並保持低投訴率。

電郵開信率還可靠嗎?+

不太可靠。Apple 郵件私隱保護會自動載入電郵,令不少名單的開信率虛高。點擊、轉換及每封電郵帶來的收入是更可靠的指標,所以我們以這些數據匯報。

先找出最值得處理的機會

免費電郵營銷審查

告訴我們您使用的平台及名單大小。我們會在免費審查中檢查同意紀錄、送達率及最值得建立的自動化流程。

九龍尖沙咀漆咸道南87-105號百利商業中心5樓29至33室

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