微信營銷

微信公眾號 香港|由申請、認證到日常營運一站式處理

香港公司開設微信公眾號前,首先要作兩個決定:微信是否真的適合您的客戶,以及騰訊容許您開設哪一種帳號。Sight Seeker 會坦白解答這兩個問題,然後處理其餘工作:以海外主體途徑申請、完成認證、設定自訂菜單及自動回覆、撰寫簡體及繁體中文內容,以及每月匯報成效。帳號會與您的社交媒體營銷互相配合,而不是開通後便無人打理。

免費 SEO 機會分析

留下基本資料,我們會先審視你的網站、搜尋需求及最值得優先處理的 SEO 機會。

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我們熟悉香港客戶每天使用的平台

微信公眾號 香港|由申請、認證到日常營運一站式處理
整合式 SEO 系統

把搜尋曝光連接至清晰的查詢路徑

我們把技術基礎、香港搜尋意圖、實用服務頁內容及轉換追蹤連成一體,並按商業價值排列優先次序。

01搜尋意圖02技術健康03實用內容04合資格查詢

先弄清楚您想接觸的是誰

大部分在香港生活及工作的人都以 WhatsApp 聯絡商戶,而不是微信。如果您的客戶以本地人為主,WhatsApp Business API 通常能接觸到更多客戶。當您的買家是內地旅客、跨境購物者或身處內地的客戶時,微信才真正發揮作用,因為他們每天都在用微信,也期望在微信上找到您的品牌。我們會在申請之前先確定哪一群客戶對您最重要,免得您為一個沒人打開的帳號付出。

  • ✓在香港購物或預約服務的內地旅客
  • ✓向香港商店下單的跨境買家
  • ✓身處內地的客戶、分銷商或合作夥伴
  • ✓香港本地客戶:通常透過 WhatsApp 更易接觸
微信營銷

由市場需求走向合資格查詢的清晰路徑

本頁按服務及受眾建立獨立路徑,而不是套用通用範本。

微信公眾號 香港|由申請、認證到日常營運一站式處理
01帳號類型建議服務號、訂閱號、企業微信還是小程序?並說明香港公司可以開設哪一種。
02申請及認證以海外主體申請,並妥善準備公司文件、商業登記、運營者身份證明及申請公函。
03自訂菜單及自動回覆通往產品、預約及聯絡方式的菜單,以及簡繁中文的關注歡迎語及關鍵字回覆。

好好營運的公眾號為您帶來甚麼

出現在內地客戶會找的地方

旅客無需離開每天使用的應用程式,便能搜尋、關注及聯絡您的品牌。

服務集中一處

菜單、回覆、預約及付款連結,讓帳號成為真正運作的服務台。

可以據此行動的數據

附追蹤標籤的二維碼及報告,顯示每位關注者來自哪間店、哪個活動或哪個廣告。

微信公眾號最常出錯的地方

我們檢視的不少帳號都是匆忙開設,然後便無人打理。一次免費檢視通常會發現以下其中一個問題。

為錯誤的受眾而開設

以香港本地人為目標,但他們其實都用 WhatsApp。

申請被拒

帳號名稱與公司文件不符、掃描文件不清晰,或選錯類目。

改不了的名稱

帳號名稱在認證後不能更改,匆忙決定的名稱只能一直沿用。

浪費了的群發次數

服務號每月可群發四次,但沒有內容規劃,大部分次數都白白浪費。

訊息無人回覆

客戶訊息只能在 48 小時內回覆,回覆太慢便會錯過。

不確定應該先做哪一步?不確定微信是否適合您?先問清楚

微信公眾號 香港申請及營運需要多少費用?

費用分為兩部分:騰訊每年收取的認證費用(直接繳付予騰訊),以及我們負責申請、設定及持續營運的費用。我們按工作範圍報價,逐項列明,做法與我們的社交媒體營銷相同。

哪些因素會影響報價?

設定範圍

只需申請,還是連菜單、回覆及範本一併設定。

騰訊認證費用

由騰訊訂定、每年續期,並由您直接繳付。

內容數量及語言

每月文章數量,以及是否需要簡體及繁體兩個版本。

系統整合

小程序、微信支付商戶連接,或透過 API 連接 CRM。

推廣

廣告預算及 KOL 費用,與我們的管理費分開計算。

由申請到正式運作

共五個步驟,由一次關於您的客戶是誰、以及他們在哪裡聯絡您的免費諮詢開始。

01

1. 受眾評估

確認微信適合您的客戶,並選定帳號類型。

02

2. 文件及命名

在提交前準備公司文件、運營者資料,並確定最終名稱。

03

3. 申請及認證

以海外主體途徑提交,並跟進騰訊的查詢。

04

4. 設定

設定菜單、自動回覆、範本,以及門市及活動專用的追蹤二維碼。

05

5. 營運及報告

每月發布內容、在 48 小時內回覆訊息,並提供清晰報告。

為何香港品牌選擇 Sight Seeker 處理微信

Sight Seeker 是一間香港營銷公司,會在微信不適合您時直接說明,在適合時則把它好好營運。

坦白的渠道建議

香港本地客戶用 WhatsApp,內地客戶用微信,或兩者並用。

由申請到營運

由同一團隊處理申請文件及之後每月的內容。

簡繁中文內容

以內地讀者的習慣撰寫文章,而不只是逐字轉換字體。

渠道互相連接

帳號與您的網站、WhatsApp、社交媒體及付款方式互相連接。

不確定應該先做哪一步?微信公眾號 香港|由申請、認證到日常營運一站式處理
以數據驗證,不靠空泛保證

微信如何協助一間香港零售店

試想一間香港護膚品店,不少門市客人都是內地旅客。他們回家後想查詢補貨及送貨安排,但店舖只提供 WhatsApp,而很多人並不使用。

一個已認證的服務號,配合櫃台上的二維碼、查看產品清單及送貨問題的菜單,以及每月一次的新品群發,便能讓這些旅客與店舖保持聯繫。附追蹤標籤的二維碼亦可顯示哪個櫃台帶來最多關注者,成為整體零售營銷計劃的一部分。

  • 透過追蹤二維碼計算各來源的新關注者
  • 每次月度群發的文章閱讀數
  • 菜單中產品、送貨及聯絡選項的點擊
  • 在 48 小時內回覆的客戶訊息
  • 由微信開始的查詢或訂單
連接的成效訊號
01透過追蹤二維碼計算各來源的新關注者02每次月度群發的文章閱讀數03菜單中產品、送貨及聯絡選項的點擊04在 48 小時內回覆的客戶訊息
不使用虛構百分比或排名保證
香港服務範圍

配合香港不同地區市場的 SEO 支援

瀏覽地區頁面以了解更貼近本地市場的內容。我們服務全港企業;唯一辦公室位於尖沙咀。

微信公眾號 香港常見問題

香港公司申請微信公眾號需要多少費用?+

費用包括騰訊每年收取的認證費用,以及代辦及營運帳號的服務費(如有)。認證費用由騰訊訂定並可能調整,請在公眾平台查閱最新金額。我們會按工作範圍,另外報價申請及營運服務。

香港公司如何申請微信企業帳號?+

香港公司需透過微信公眾平台的海外主體途徑申請,一般只能開設服務號。通常需要公司文件、商業登記、運營者身份證明及申請公函。實際要求由騰訊訂定並可能更改,我們會在提交前再次核對。

服務號和訂閱號有甚麼分別?+

服務號以客戶服務為主,每月最多群發四次,並提供菜單、範本及 API 功能。訂閱號適合頻繁發布內容,但一般不開放予海外主體(包括香港公司)申請。對大部分香港企業而言,服務號是實際可行的選擇。

客戶如何關注公眾號?+

客戶可以掃描公眾號的二維碼、在微信內搜尋帳號名稱,或在文章中點擊帳號名稱來關注。把二維碼放在櫃台、收據及網站上,通常是增加關注者最快的方法。

香港人如何申請微信支付?+

香港個人用戶一般在微信應用程式內開通 WeChat Pay HK,綁定香港銀行卡並完成身份驗證。商戶則需透過微信支付或認可的支付服務商開設商戶帳號,之後可連接至公眾號。資格及步驟由服務商訂定。

WeChat 在香港可以使用嗎?對本地客戶值得用嗎?+

可以,WeChat 在香港可以正常使用,申請及支援都在網上處理,無需親身前往辦事處。如果客戶是香港居民,WhatsApp 通常是更好的渠道;當您服務內地旅客、跨境買家或內地客戶時,微信才值得投入。

先找出最值得處理的機會

不確定微信是否適合您?先問清楚

告訴我們您的客戶是誰、他們在哪裡聯絡您。我們會在免費諮詢中告訴您應該用微信、WhatsApp,還是兩者並用。

九龍尖沙咀漆咸道南87-105號百利商業中心5樓29至33室

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