流失分析
先用數據找出訪客在哪一步離開,而不是憑感覺猜。這一步做對,後面的改動才有方向。
留下基本資料,我們會先審視你的網站、搜尋需求及最值得優先處理的 SEO 機會。
* 必填。請選擇最接近的服務;如未確定,可選擇「希望獲得建議」。
我們熟悉香港客戶每天使用的平台






我們把技術基礎、香港搜尋意圖、實用服務頁內容及轉換追蹤連成一體,並按商業價值排列優先次序。
增加流量是最貴的成長方式。如果一百個訪客裡只有一個查詢,把訪客增加到兩百個要花一倍廣告費;但把查詢率提升到百分之二,效果一樣而成本接近零。這就是轉換率優化的整個邏輯 — 而且多數香港網站的起點都很低,所以改善空間通常比想像中大。
流失幾乎總是集中在少數幾個位置:表單問太多問題、聯絡方式在手機上藏得太深、價錢完全不提、或者頁面回答不了訪客真正的疑問。這些都不需要重新設計網站就能修,而且改動的效果可以量度。
關鍵是不要憑感覺改。「我覺得這樣比較好」是最常見的決策方式,也是最容易做錯的。我們的做法是先看數據找出流失位置,再一次改一項,然後量度 — 這樣才知道是哪一項有效。
本頁按服務及受眾建立獨立路徑,而不是套用通用範本。
先用數據找出訪客在哪一步離開,而不是憑感覺猜。這一步做對,後面的改動才有方向。
問題數量、欄位順序及必填設定 — 少問兩個問題通常比改按鈕顏色有效得多。
香港的瀏覽以手機為主,但很多網站的轉換路徑是照桌面設計的。
價錢方式、服務範圍、需時多久 — 訪客找不到就會離開,而你不會知道。
一次改一項並量度,才知道是哪一項有效。同時改五樣等於什麼都沒學到。
沒有準確的追蹤就沒有優化。這永遠是第一步。
轉換率由百分之一升到百分之二,效果等同流量翻倍,成本接近零。
轉換率上升代表每筆廣告帶來的查詢成本同時下降,兩邊一起受惠。
一次改一項並量度,累積下來就知道你的客戶在意什麼。
多數轉換問題不需要重新設計網站,只需要改對位置。
最典型的情況,而且改善空間通常最大。
提升轉換率是降低獲客成本最直接的方法。
了解更多 →電商最集中的流失位置,通常在運費或付款方式。
了解更多 →先修轉換再加預算,否則等於加速燒錢。
香港網站的轉換流失,多數集中在這四項。
每多一個必填欄位就多一批人放棄。先拿到聯絡方式,細節之後再問。
不需要公開價目表,但完全不提會令訪客在聯絡前就離開。
要滑三屏才看到聯絡方式,在香港等於推走大部分訪客。
同時改五樣然後說「好像好了一點」— 這樣永遠不知道是哪一項有效。
報價按網站規模、測試數量及是否包含持續優化而定。單次流失分析的範圍會小很多。
報價會分開列出一次性製作費用與每月服務費,廣告預算亦與服務費分開 — 你隨時知道錢花在哪裡。
如果預算有限,我們會直說哪一項最值得先做,而不是叫你全部一次過買下來。
我們先確認追蹤是否準確,再看數據找出流失最嚴重的一步 — 在追蹤可信之前,任何優化建議都沒有基礎。
我們把發現到的問題寫成一份可執行的計劃:做什麼、先後次序、需時多久、費用多少。沒有隱藏收費,也沒有綁死你的長約。
我們負責製作、設定及上線 — 網站、內容、廣告帳戶及追蹤全部由同一隊人處理,你不需要協調多方供應商。
上線只是開始。我們每月檢視數據、調整方向,並用你看得懂的語言報告成果,而不是一堆看不明的圖表。
我們一次改一項並量度,所以你會知道是哪一項有效 — 而不是一份「已優化」的報告加一個說不清的結果。
我們在尖沙咀,繁體中文與英文同時處理 — 香港客戶兩種語言都會用,只做一邊等於放棄一半。
香港客戶兩種語言都會用。我們的網站、內容及廣告同時涵蓋繁體中文與英文,不會把其中一邊當成事後補上的翻譯。
SEO、廣告、內容及網站由同一隊處理,出問題時你只需要找一個人 — 不用在幾間供應商之間互相推卸。
轉換率優化的成效必須可以量度,否則就只是意見。
瀏覽地區頁面以了解更貼近本地市場的內容。我們服務全港企業;唯一辦公室位於尖沙咀。
視乎行業及流量來源,差異很大 — 高單價 B2B 可能百分之一已經不錯,本地服務類可能百分之五。與其比較行業平均,不如比較你自己上個月的數字,那才是有意義的基準。
多數情況不需要。轉換問題通常集中在表單、資訊缺口及手機路徑上,這些都可以在現有網站上修,成本遠低於重做。
流量少的網站做正式 A/B 測試意義不大 — 數據不足以判斷差異是真的還是隨機。這種情況我們改用流失分析及最佳實踐修正,一樣有效,只是不做統計測試。
明顯的流失修正通常即時見效 — 例如縮短表單或把運費提前。測試型的改動需要累積足夠數據,一般二至四星期才有結論。
這是我們第一件檢查的事。重複計算或漏計非常常見,而錯誤的數據會讓你做出錯誤決定 — 例如把預算加到其實無效的渠道上。
設計是建立網站的樣子,轉換優化是在現有網站上找出流失並修正。設計是一次性專案,優化是持續的量度與調整。
不需要。可以先做一次流失分析,看過結果再決定要不要持續優化。
預約一次免費諮詢。我們會看過你的追蹤設定及轉換路徑,告訴你查詢流失最嚴重的一步在哪裡。
九龍尖沙咀漆咸道南87-105號百利商業中心5樓29至33室
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