出現在內地客戶會找的地方
旅客無需離開每天使用的應用程式,便能搜尋、關注及聯絡您的品牌。
香港公司開設微信公眾號前,首先要作兩個決定:微信是否真的適合您的客戶,以及騰訊容許您開設哪一種帳號。Sight Seeker 會坦白解答這兩個問題,然後處理其餘工作:以海外主體途徑申請、完成認證、設定自訂菜單及自動回覆、撰寫簡體及繁體中文內容,以及每月匯報成效。帳號會與您的社交媒體營銷互相配合,而不是開通後便無人打理。
留下基本資料,我們會先審視你的網站、搜尋需求及最值得優先處理的 SEO 機會。
* 必填。請選擇最接近的服務;如未確定,可選擇「希望獲得建議」。
我們熟悉香港客戶每天使用的平台






我們把技術基礎、香港搜尋意圖、實用服務頁內容及轉換追蹤連成一體,並按商業價值排列優先次序。
大部分在香港生活及工作的人都以 WhatsApp 聯絡商戶,而不是微信。如果您的客戶以本地人為主,WhatsApp Business API 通常能接觸到更多客戶。當您的買家是內地旅客、跨境購物者或身處內地的客戶時,微信才真正發揮作用,因為他們每天都在用微信,也期望在微信上找到您的品牌。我們會在申請之前先確定哪一群客戶對您最重要,免得您為一個沒人打開的帳號付出。
本頁按服務及受眾建立獨立路徑,而不是套用通用範本。
我們負責申請、認證及營運帳號,並把它連接至您的網站、付款方式及其他渠道,讓關注者有下一步可以去。
服務號、訂閱號、企業微信還是小程序?並說明香港公司可以開設哪一種。
了解更多 →以海外主體申請,並妥善準備公司文件、商業登記、運營者身份證明及申請公函。
了解更多 →通往產品、預約及聯絡方式的菜單,以及簡繁中文的關注歡迎語及關鍵字回覆。
了解更多 →為每月群發規劃文章,以內地讀者的閱讀習慣撰寫,並持續更新菜單及回覆。
了解更多 →連接現有小程序,或為產品目錄、預約及會員功能規劃新的小程序。
了解更多 →協助連接微信支付商戶帳號,並透過 API 把關注者及訊息連接至您的 CRM。
了解更多 →在符合資格下投放朋友圈廣告、公眾號廣告及 KOL 合作,並每月匯報關注來源及文章閱讀數據。
了解更多 →旅客無需離開每天使用的應用程式,便能搜尋、關注及聯絡您的品牌。
菜單、回覆、預約及付款連結,讓帳號成為真正運作的服務台。
附追蹤標籤的二維碼及報告,顯示每位關注者來自哪間店、哪個活動或哪個廣告。
我們檢視的不少帳號都是匆忙開設,然後便無人打理。一次免費檢視通常會發現以下其中一個問題。
以香港本地人為目標,但他們其實都用 WhatsApp。
帳號名稱與公司文件不符、掃描文件不清晰,或選錯類目。
帳號名稱在認證後不能更改,匆忙決定的名稱只能一直沿用。
服務號每月可群發四次,但沒有內容規劃,大部分次數都白白浪費。
客戶訊息只能在 48 小時內回覆,回覆太慢便會錯過。
費用分為兩部分:騰訊每年收取的認證費用(直接繳付予騰訊),以及我們負責申請、設定及持續營運的費用。我們按工作範圍報價,逐項列明,做法與我們的社交媒體營銷相同。
哪些因素會影響報價?
只需申請,還是連菜單、回覆及範本一併設定。
由騰訊訂定、每年續期,並由您直接繳付。
每月文章數量,以及是否需要簡體及繁體兩個版本。
小程序、微信支付商戶連接,或透過 API 連接 CRM。
廣告預算及 KOL 費用,與我們的管理費分開計算。
共五個步驟,由一次關於您的客戶是誰、以及他們在哪裡聯絡您的免費諮詢開始。
確認微信適合您的客戶,並選定帳號類型。
在提交前準備公司文件、運營者資料,並確定最終名稱。
以海外主體途徑提交,並跟進騰訊的查詢。
設定菜單、自動回覆、範本,以及門市及活動專用的追蹤二維碼。
每月發布內容、在 48 小時內回覆訊息,並提供清晰報告。
Sight Seeker 是一間香港營銷公司,會在微信不適合您時直接說明,在適合時則把它好好營運。
香港本地客戶用 WhatsApp,內地客戶用微信,或兩者並用。
由同一團隊處理申請文件及之後每月的內容。
以內地讀者的習慣撰寫文章,而不只是逐字轉換字體。
帳號與您的網站、WhatsApp、社交媒體及付款方式互相連接。
試想一間香港護膚品店,不少門市客人都是內地旅客。他們回家後想查詢補貨及送貨安排,但店舖只提供 WhatsApp,而很多人並不使用。
一個已認證的服務號,配合櫃台上的二維碼、查看產品清單及送貨問題的菜單,以及每月一次的新品群發,便能讓這些旅客與店舖保持聯繫。附追蹤標籤的二維碼亦可顯示哪個櫃台帶來最多關注者,成為整體零售營銷計劃的一部分。
瀏覽地區頁面以了解更貼近本地市場的內容。我們服務全港企業;唯一辦公室位於尖沙咀。
費用包括騰訊每年收取的認證費用,以及代辦及營運帳號的服務費(如有)。認證費用由騰訊訂定並可能調整,請在公眾平台查閱最新金額。我們會按工作範圍,另外報價申請及營運服務。
香港公司需透過微信公眾平台的海外主體途徑申請,一般只能開設服務號。通常需要公司文件、商業登記、運營者身份證明及申請公函。實際要求由騰訊訂定並可能更改,我們會在提交前再次核對。
服務號以客戶服務為主,每月最多群發四次,並提供菜單、範本及 API 功能。訂閱號適合頻繁發布內容,但一般不開放予海外主體(包括香港公司)申請。對大部分香港企業而言,服務號是實際可行的選擇。
客戶可以掃描公眾號的二維碼、在微信內搜尋帳號名稱,或在文章中點擊帳號名稱來關注。把二維碼放在櫃台、收據及網站上,通常是增加關注者最快的方法。
香港個人用戶一般在微信應用程式內開通 WeChat Pay HK,綁定香港銀行卡並完成身份驗證。商戶則需透過微信支付或認可的支付服務商開設商戶帳號,之後可連接至公眾號。資格及步驟由服務商訂定。
可以,WeChat 在香港可以正常使用,申請及支援都在網上處理,無需親身前往辦事處。如果客戶是香港居民,WhatsApp 通常是更好的渠道;當您服務內地旅客、跨境買家或內地客戶時,微信才值得投入。
告訴我們您的客戶是誰、他們在哪裡聯絡您。我們會在免費諮詢中告訴您應該用微信、WhatsApp,還是兩者並用。
九龍尖沙咀漆咸道南87-105號百利商業中心5樓29至33室
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